Veri Silme

Son güncelleme: 19 Mayıs 2026

Sosmedyon hesabınızı ve ilişkili tüm kişisel verilerinizi istediğiniz zaman silebilirsiniz. Bu sayfa nasıl yapacağınızı anlatır.

Self-servis silme (önerilen)

  1. app.sosmedyon.com'a giriş yapın
  2. Ayarlar → Hesap sekmesini açın
  3. Sayfanın altındaki Hesabı Sil butonuna basın
  4. E-posta adresinizi yazarak onaylayın

Hesabınız ve tüm ilişkili veriler anında silinmeye alınır. İşlem 30 gün içinde tamamlanır.

E-posta ile talep

Hesabınıza erişemiyorsanız, hesabınızın kayıtlı olduğu adresten e-posta gönderin:

3 iş günü içinde teyit eder, 30 gün içinde silmeyi tamamlarız.

Silinen veriler

  • Hesap profili (isim, e-posta, şifre hash)
  • Organizasyon ve workspace verileri
  • Bağlı sosyal medya hesap token'ları ve credential'ları
  • Oluşturulan içerikler (taslak, zamanlanmış post, medya yüklemeleri)
  • Hesabınıza ait analytics ve etkileşim verileri
  • Destek konuşmaları ve notlar

Saklanan veriler

Hesap silindikten sonra yasal veya operasyonel nedenlerle şu veriler saklanır:

  • Fatura ve ödeme kayıtları — vergi mevzuatı gereği yasal süre boyunca (Türkiye'de 10 yıl) saklanır
  • Güvenlik logları (başarısız girişler, audit trail) — 90 gün saklanır sonra anonimleştirilir
  • Size geri bağlanamayan toplu anonim kullanım istatistikleri

Üçüncü taraf platformlar

Sosmedyon'a Instagram, Facebook, Pinterest, X, LinkedIn, TikTok, YouTube veya diğer sosyal hesaplarınızı bağladığınızda, platformun verdiği access token'ı saklarız. Sosmedyon hesabınızı silmek bu token'ları veritabanımızdan anında kaldırır.

Bu, platformlardaki verilerinizi silmez. Sosmedyon'un yetkisini platform tarafında da iptal etmek için her platformun ayarlarına gidin:

İletişim

Bu süreç hakkında sorularınız için: privacy@sosmedyon.com